Política de envío
En Brillia Collection preparamos cada pedido con cuidado para que llegue en las mejores condiciones.
Zonas de envío
Realizamos envíos a Menorca, Ibiza y resto de España.
Plazos de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega
El plazo de entrega puede variar según el destino y la empresa de transporte. De forma orientativa:
- Baleares: 24-72 horas laborables
- Península: 3-5 días laborables
Los plazos pueden verse afectados por festivos, campañas especiales o causas ajenas a Brillia Collection.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra, según el destino y el importe del pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento si la empresa de transporte la facilita.
Datos de envío
Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección de entrega. Si hubiera algún error en los datos, el cliente deberá contactar lo antes posible para intentar modificarlo antes del envío.
Incidencias
Si el pedido llega dañado o hay alguna incidencia con la entrega, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a través de nuestros canales de atención al cliente.